در هشتمین اجلاس سراسری مدیریت مشتری مداری، از مدیر‌عامل شرکت فولاد خوزستان با اهدا لوح و تندیس سپاس تقدیر شد.

به گزارش جهان معدن ، هشتمین اجلاس سراسری مدیریت مشتری مداری با رویکرد رضایت‌مندی مشتری در دوران کرونا و پسا‌کرونا، ۱۱‌ مهرماه ۱۴۰۰ با حضور جمعی از مسئولان کشوری، مدیران عامل شرکت‌‌ها و اساتید دانشگاه در مرکز همایش‌های بین‌المللی سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران برگزار شد.

در این همایش دکتر سعید عمرانی معاون قضایی دادستانی کشور با اشاره به اهمیت پرداختن به اقتصاد گفت: در این دوره قوه قضاییه با رویکرد برطرف کردن موانع کارآفرینی وارد این حوزه شده است. مشتری‌مداری و اخلاق‌مداری در بنگاه اقتصادی تعیین‌کننده است زیرا در صورت نارضایتی مشتری، فعالیت اقتصادی توجیه پذیر نیست. سیاست‌‌های اقتصاد مقاومتی بر اساس فرمایشات مقام معظم رهبری و از سوی صاحب‌ نظران تعیین شده است. اجرایی شدن اقتصاد مقاومتی در بستر تلاش و همت مدیران عالی و اجرایی امکان‌ پذیر است. حذف سقف صدور مجوز، برطرف کردن تیک‌های مجوز در سامانه‌های مختلف اقتصادی و صادراتی، کاهش زمان صدور انواع مجوز و پروانه کار از جمله اقداماتی است که مورد تاکید و پیگیری ریاست قوه قضاییه است.

در ادامه دکتر محمد حسینی ریاست صندوق توسعه فرآورده‌های نفتی، با اشاره به جابجایی رابطه بین تولید‌کننده و مشتری در بازار ایران افزود: مشتری نباید در جایگاه مطالبه‌گر قرار بگیرد و حق مشتری باید از سوی تولید‌کننده داده شود تا روابط بین شرکت‌ها و مشتریان در جایگاه واقعی خود قرار گرفته و نهادینه شود. کسب رضایت مشتری در گرو کسب رضایت کارکنان است.

وی افزود: رویکرد مسئولیت اجتماعی شرکت ها (CSR) موجب کسب رضایت مشتریان خواهد شد و این موضوع باید در چشم‌انداز و راهبرد شرکت‌ها مورد نظر قرار گیرد.

گزارش خبرنگار ما حاکی است، کسب گواهینامه‌های ISO 10002:2018 و ISO 10004:2018 در ارتباط با کسب رضایت و شکایت مشتریان و استقرار کامل و اثربخش سیستم CRM و ایجاد ارتباط موثر و بی‌وقفه با مشتریان به ویژه در دوران کرونا، اجرای مسئولیت های اجتماعی، فعالیت های توسعه‌ای و زیر‌ساختی جهت تامین خواسته‌ها و انتظارات ذینفعان، معیارهای سنجش، ارزیابی و سرآمدی در این اجلاس بود.

گفتنی است، بهمن تجلی‌زاده معاون فروش و بازاریابی، وحید ظریف مدیر دفتر فناوری تولید فولادسازی، غلام‌علی منصوریان مدیر دفتر فناوری تولید احیا، مجید عبیات مدیر صادرات و مهدی چرخاب از واحد تحقیقات فروش و بازاریابی از شرکت فولاد خوزستان در این اجلاس حضور داشتند.

شایان ذکر است، این همایش با شرکت فعالان اقتصادی در حوزه صنعت و معدن و حضور نمایندگان وزارت صمت، وزارت اقتصاد، مجلس شورای اسلامی و قوه قضاییه همراه بود‌.

در این پایان مراسم با اهدای تندیس و لوح سپاس از امین ابراهیمی مدیرعامل فولاد خوزستان تقدیر شد و مجید عبیات مدیر صادرات به نمایندگی از مدیرعامل این لوح و تندیس را دریافت کرد.

با فرارسیدن هفته ایمنی و آتشنشانی از ۳۰ نفر پرسنل نمونه ایمنی و آتشنشانی این شرکت تجلیل شد.

به گزارش جهان معدن به نقل ازاقتصادآنلاین؛ به منظور ارج نهادن به خدمات خالصانه و فعالیت‌های مثمرثمر پرسنل ایمنی و آتش نشانی شرکت، طی مراسمی از عملکرد آن ها تقدیر به عمل آمد. مهندس محیاپور مدیرعامل شرکت توسعه آهن و فولاد گل گهر در این مراسم با اشاره به اهمیت نقش آتش‌نشانان در کاهش و مهار حوادث گفت: آتش‌نشانان همواره ثابت کرده‌اند که حضور آن ها به عنوان پشتیبان صنعت بسیار مهم و موثر است.

وی خاطرنشان کرد: به ویژه این اهمیت را در محیط های صنعتی و معدنی بیشتر شاهد هستیم چراکه به دلیل شرایط ویژه محیط کار، امکان بروز آتش سوزی و بروز حوادث بیشتر است. به همین دلیل وجود پرسنل ماهر و به روز ایمنی و آتش‌نشانی در مجموعه های معدنی و صنعتی یکی از ضروریات امر می‌باشد.

مهندس محیاپور تصریح کرد: بر خود واجب می دانیم از تلاش دلسوزانه پرسنل ایمنی و آتش‌نشانی شرکت توسعه آهن و فولاد گل گهر در هفته ای که به نام آن ها ثبت شده است تقدیر کنیم تا فراموش نکنیم اگر این نیروهای دلسوز و خدوم حضور نداشته باشند، چه بسا اتفاقاتی به وقوع بپیوندد که امکان جبران آن ها وجود نداشته باشد.

نشست تقدیر و پاسداشت از ایثارگران سازمان توسعه و نوسازی معادن و صنایع معدنی ایران با حضور رییس هیات عامل این سازمان برگزار شد.

به گزارش جهان معدن به نقل ازروابط عمومی ایمیدرو، در این نشست که جمعی از ایثارگران و رزمندگان دفاع مقدس و رئیس شورای فرهنگی ایمیدرو حضور داشتند، رئیس هیات عامل ایمیدرو طی سخنانی به رشادت ها و فداکاری های ایثارگران پرداخت.

وجیه الله جعفری اظهار داشت: مقام والای شهدا را که با روح بلندشان کارهای بسیار بزرگ و ماندگاری را رقم زدند، ارج می نهیم و بدیهی است اقتدار و سربلندی امروزمان ثمره خون این عزیزان و همچنین رشادت های شما ایثارگران بوده است.

وی ضمن قدردانی از خانواده شهدا و ایثارگران هشت سال دفاع مقدس افزود: با تلاش شما نیروی انسانی متعهد تلاش می کنیم توسعه اقتصادی را در بخش معدن و صنایع معدنی مدیریت کرده و زمینه ساز رفاه و اشتغالزایی در نقاط مختلف کشور باشیم.

به گزارش جهان معدن ،بهرام سبحانی رییس انجمن تولید کنندگان فولاد ایران با حضور در غرفه ذوب آهن اصفهان در متالکس ۲۰۲۱ به خبرنگار ما گفت : در خصوص تولید ۵۵ میلیون تن فولاد در افق ۱۴۰۴ دو دیدگاه وجود دارد اول اینکه آیا این هدف دست یافتنی است یا خیر و دوم اینکه در صورت تحقق آیا قابل بهره برداری است؟ در خصوص بحث اول اینکه در حال حاضر حدود ۴۰ میلیون تن ظرفیت سازی شده است،۱۵ میلیون تن ظرفیت در حدود چهار سال غیر ممکن نیست اما با توجه به شرایط فعلی کار سختی محسوب می شود.